术语解释

Responsive Email（响应式邮件）

借助特定的 HTML 和 CSS 编码技术，能够自适应不同屏幕尺寸的邮件。通过流体图片、流体容器和媒体查询等技术手段，可以对内容在桌面端和移动端设备上的呈现进行精心编排和优化，确保良好的阅读体验。

面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。

确定哪些营销努力导致实际转化和销售的过程。当邮件营销人员能够将成功归因于邮件渠道时，这证明了邮件营销的价值。归因模型帮助团队了解每个触点在客户旅程中的贡献。

仅由您用于发送邮件的 IP 地址或服务器。对于发送量较大的发件人，专用 IP 可以防止其他发件人的不良声誉影响您的送达率，因为您完全掌控该 IP 的发送行为和声

已成功投递的邮件与未投递邮件（通常指退信）之间的比率。投递率越高说明邮件列表质量和发送基础架构越健康，是衡量邮件营销送达效果的直接指标。简称 DR。

一种旨在跨不同营销渠道（如邮件、短信、社交媒体、电视等）打造无缝一致体验的营销方法。邮件营销人员越来越多地被要求将邮件与其他渠道更好地整合，实现全渠道协同，让用

用于评估邮件营销活动效果的各类数据指标，是分析工具的输出结果。常见指标包括打开率、点击打开比、送达率等。合理的指标体系是衡量营销 ROI 和优化策略的基础。