面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。
相关术语
Reputation（信誉）
邮箱提供商和送达率监控工具对您整体邮件营销计划的综合信任评估。良好的发件人声誉意味着您的邮件将顺利送达收件箱，不会遭遇拦截或垃圾邮件归类。声誉取决于认证设置、送
查看详情Authentication（认证）
不同协议（如 DKIM、DMARC、SPF 和 BIMI）的总称，用于确保邮件发件人可以被验证和信任。对于确保邮件活动的送达率至关重要。认证帮助邮箱提供商确认邮
查看详情Return On Investment (ROI)（投资回报率）
衡量邮件营销效果相对于运营投入的重要指标。邮件营销通常被认为是所有营销渠道中 ROI 最高的之一，但精准的量化测量可能因多重归因和间接转化等因素而存在一定难度。
查看详情Sender Name（发件人名称）
邮件信封的一部分。在收件箱中显示的发件人名称，与品牌直接关联，可按每次发送灵活更新。建议使用令人印象深刻且与品牌一致的发件名，但要避免过于花哨或频繁更换而引起收
查看详情