术语解释

Nurture（培育）

将潜在客户逐步培养为付费客户，或将普通用户转化为更活跃用户的过程。培育策略通常通过一系列精心设计的自动化邮件来实现，根据用户所处阶段提供定制化的内容和引导。

当订阅者表示不再希望接收您的邮件时的行为，通常通过点击邮件中的退订链接完成。退订请求应尽快处理并予以尊重，这也通常是各国邮件法规的强制要求。也称为 Opt Ou

用于接收和阅读邮件的软件，例如 Gmail、Apple Mail、Yahoo! Mail 等。不同邮件客户端在功能特性、使用方式和 HTML/CSS 渲染支持程

一种被故意放置用于识别垃圾邮件发送者的陷阱邮箱地址。通常被混入出租或出售的大批量邮件列表中，以帮助 ISP 和反垃圾邮件组织识别并防范滥用行为。务必远离这些蜜罐

随电子邮件一起发送的文件。个人邮件可以附带附件，但在大多数营销活动中应避免使用，出于安全考虑。附件经常被发送病毒和恶意软件的垃圾邮件发送者及恶意行为者滥用。

面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。

一套旨在吸引潜在客户并将其逐步转化为付费客户的系统化流程。漏斗模型有其特有的术语缩写，例如 TOFU（Top Of Funnel，漏斗顶端）和 BOFU（Bot