术语解释

Cost Per Mile (CPM)（每千次展示成本）

发送一千封邮件的成本，通常由 ESP（邮件服务提供商）用于计算定价。与其他营销和广告渠道中每千次展示（Mille = 拉丁语中的"千"）的成本概念相关。也称为 Cost Per Thousand、CPT，Mile 来自拉丁语 mille，意为"千"。

点击邮件中链接的人数占所有邮件收件人的百分比。可通过点击次数除以投递邮件数量来计算。点击率越高越好，但在衡量活动成功方面，点击打开率（CTOR）往往比单纯的点击

永久投递失败的邮件，通常是因为邮箱地址不再存在。高退回率可能危及邮件送达率。清理硬退回地址应成为您持续列表维护和邮件列表卫生策略的重要组成部分。

黑名单（Blacklist）的更包容性术语，指被垃圾邮件过滤器标记的发件人列表。通常通过 IP 地址标记发件人，阻止邮件被送达收件人。被列入黑名单非常不利，会严

面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。

两个或多个工具通过 API、插件或 Zapier 等连接工具协同工作的方式。集成能让不同系统之间实现数据互通和自动化联动，是构建高效营销技术栈的关键手段，可大幅

邮件的"外部"展示层，即收件人在打开邮件之前就能在收件箱中看到的部分。通常包括发件人名称、邮件主题和预览文本三要素。部分邮件客户端还会显示发