术语解释

Call-To-Action (CTA)（行动号召）

您希望订阅者采取的主要行动，通常以按钮形式呈现。最好使用描述行动或预期结果的具体文案（如"立即领取优惠"），而不是"了解更多"这类模糊表述。CTA 是邮件营销中驱动转化的核心元素。简称 CTA。

任何不受欢迎的邮件，无论收件人是否曾订阅过。垃圾邮件是邮件营销的头号公敌，会导致发件人声誉下降、送达率降低，甚至账户被封禁。

面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。

一个被制造出来的营销术语，用于向用户推销更多隐私保护服务。实际上邮件跟踪需要用户同意，并且是在线追踪形式中侵入性最低的一种。也称为 Tracking Pixel

已成功投递的邮件与未投递邮件（通常指退信）之间的比率。投递率越高说明邮件列表质量和发送基础架构越健康，是衡量邮件营销送达效果的直接指标。简称 DR。

对用于设置、自动化和发送营销活动的软件的一种更高级的称呼。大多数 ESP 正逐步演变为 MAP，因为它们不断增加邮件发送之外的功能，如落地页创建、广告投放、SM

邮件信封的一部分。从邮件正文中提取并在收件箱中显示的文字内容，通常位于主题行下方。可以通过 HTML 代码精确控制预览文本的显示内容，是提高邮件打开率的重要优化