术语解释

Spam(垃圾邮件)

任何不受欢迎的邮件,无论收件人是否曾订阅过。垃圾邮件是邮件营销的头号公敌,会导致发件人声誉下降、送达率降低,甚至账户被封禁。

相关术语

Open Rate (OR)(打开率)

打开邮件的收件人占比。计算方法为:已打开邮件数量 ÷ 已送达邮件数量 × 100。该指标依赖跟踪像素(图片)被加载才能统计,因此在图片被默认屏蔽的环境中数据可能

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Sender Name(发件人名称)

邮件信封的一部分。在收件箱中显示的发件人名称,与品牌直接关联,可按每次发送灵活更新。建议使用令人印象深刻且与品牌一致的发件名,但要避免过于花哨或频繁更换而引起收

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Attribution(归因)

确定哪些营销努力导致实际转化和销售的过程。当邮件营销人员能够将成功归因于邮件渠道时,这证明了邮件营销的价值。归因模型帮助团队了解每个触点在客户旅程中的贡献。

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Design System(设计系统)

设计和构建邮件的系统化方法,通常由模块化组件、代码、规则和文档组成。设计系统使团队能够以更快、更一致的方式生产邮件,减少重复劳动,确保品牌一致性,并降低开发过程

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Domain Reputation(域名信誉)

邮箱提供商和垃圾邮件过滤工具对您发送域名的信任度评估。域名声誉用于判断您的邮件是否应被归类为垃圾邮件或被拦截。受发送历史、投诉率、认证设置和用户互动行为等多方面

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List Broker(列表中介)

兜售邮件列表以供出售或租赁的人。千万不要购买他们经手的列表,这些列表中的联系人从未授权接收您的邮件,会导致极高的投诉率和送达率问题。也称为 List Deale

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