Skip to main content
Home
  • 联系人
  • 导入联系人

导入联系人

按照本分步指南轻松导入联系人，了解保障联系人导入流程顺畅、数据准确的最佳实践。

将联系人导入邮件营销系统，可以快速高效管理订阅者。无论你是从其他系统迁移数据，还是批量新增订阅者，导入功能都可以帮你有序整理联系人数据。

#1. 如何导入联系人列表

向联系人列表导入联系人操作简单高效，导入CSV联系人文件步骤如下：

  1. 进入 联系人 模块。
  2. 在对应联系人列表的「操作」列，点击齿轮图标，点击 导入 按钮。

（待插入图片位置）

也可以通过另一路径进入导入功能： 打开联系人列表 => 工具 => 导入。

  1. 选择CSV格式文件，将CSV列与系统字段做映射匹配。
  2. 核对并确认导入任务。

文件格式要求：

  • 文件必须为CSV格式。
  • 每一行代表一条联系人记录，必填字段需要完整，列名需要与自定义字段标签名称保持匹配。

文件上传后，系统会自动识别重复记录，在导入至列表前完成数据清洗。

#2. 手动新增订阅者

文件导入是最常用的方式，你也可以手动逐个添加订阅者：

  1. 打开需要新增订阅者的联系人列表。
  2. 点击 订阅者。
  3. 填写邮箱、名、姓等必填信息。
  4. 保存，将该订阅者加入列表。

（待插入图片位置）

（待插入图片位置）

（待插入图片位置）

该方式适合小规模列表，或是临时单独添加个别订阅者的场景。

#3. 导入列表的数据量说明

导入联系人时，需要关注列表文件大小：

  • 支持导入大批量列表，但体量极大的文件建议拆分为多个小批次，避免超时，让系统高效处理数据。
  • 单次上传文件最大限制为 50 MB。如需向同一个列表导入多批数据，可以分多次上传，每一个文件不超过50MB。在上传限制内实现大批量数据分批导入。

系统可处理成千上万条记录，但需要保证文件格式正确，遵循平台的大小限制。

（待插入图片位置）

#4. 多列数据处理

你的联系人列表可能包含大量列，有时超过20列甚至100列。无需在系统中手动逐个创建这些列，处理逻辑如下：

  • 字段映射：导入过程中，可以将CSV文件的列映射至系统对应字段。
  • 如果CSV包含不需要的多余列，可以提前从CSV文件中删除，只保留必要列，保证导入后数据整洁有序。
  • 无需手动提前创建全部字段，简化导入流程。

#5. 重复记录与格式异常处理

系统会自动识别重复记录与格式错误，处理规则如下：

  • 重复检测：导入时以邮箱地址作为依据检查重复。如果联系人已存在，可根据你的设置选择更新原有记录或者跳过重复项。
  • 格式异常处理：如果检测到邮箱格式错误（例如 john_gmail.com、johnat.com），系统会标记错误，阻止错误数据导入；导入任务会暂停，等待修正错误。
  • 黑名单数据：导入时系统会自动跳过硬退信、黑名单状态的联系人，维护列表完整性，避免向无效地址发送邮件。

#6. CSV列与自定义字段标签名称匹配

导入CSV文件时，列名需要和系统字段对应：

  1. 上传CSV文件。
  2. 系统会自动尝试将CSV列匹配列表自定义字段（例如 email、fname、lname）。
  3. 如果匹配失败，代表CSV列名和列表字段标签不一致。需要修改CSV内的列名，与列表的字段标签保持一致。
  4. 可以删除CSV中无用的列，简化导入，仅保留需要使用的数据。

完成以上操作，导入后数据就可以在系统内正常规整使用。

（待插入图片位置）

（待插入图片位置）

#7. 多列表导入

如果需要导入多份列表，可以逐个上传处理。每份列表执行以下步骤：

  1. 进入 联系人 模块。
  2. 选择 导入，选中你的CSV文件。
  3. 确保每份导入的字段映射配置正确。

如果你要把多个文件导入同一个联系人列表，可以依次导入，每一次导入都要保证列名和该列表自定义字段映射正确。

你可以按需导入任意数量的列表，系统会将数据分别存放在对应的联系人列表中。

按照以上步骤，即可轻松将联系人导入邮件营销系统，获得一份干净规整、可直接用于邮件活动的联系人数据。