如何实施有效的冷邮件营销?

在大多数B2B营销对话中,冷邮件通常被描述为具有挑战性的出站营销渠道。但这只是因为它经常被误解。冷邮件,也称为电子邮件外联,包括向可能不知道您的服务/产品的未知人员发送未经请求的电子邮件。它是B2B公司中经常使用的营销技术,尤其是因为它价格低廉。此外,如果采取正确的方式,它可能比其他获取客户的方法更有效。

冷电子邮件的好处是什么?

那么,为什么冷电子邮件是一种有价值的销售策略呢?

1. 它使您能够接触到新的潜在客户

首先,要明白,如果你想吸引尽可能多的相关受众,你不能完全依赖与你已经建立联系的人;冷邮件让您可以联系到您以前从未接触过的人。因此,即使您最终没有进行导致销售的长时间对话,您也至少能够建立品牌知名度。最糟糕的情况是,您向以前从未听说过您的品牌的人提及了您的品牌。最好的情况是产生新客户。

2. 它没有冷电话那样具有侵入性

其次,冷邮件远没有冷电话那么具有侵入性,也不那么令人讨厌——这种做法由于其侵入性而吸引了政府的干预。潜在客户不必为电话铃声和咄咄逼人的销售人员而烦恼,只需在自己方便的时候处理数字信息即可。这是给人留下良好第一印象的更好选择。

3. 冷电子邮件具有高度可扩展性且价格低廉

发送一封电子邮件几乎不需要多少费用,使用正确的冷邮件工具,您可以轻松地一次发送数百甚至数千封邮件。如果您通过努力获得了少量的销售额,您将立即为您的努力获得数倍的回报。

这就是为什么电子邮件营销仍然是投资回报率 (ROI) 最高的营销策略之一。与此相一致,冷邮件是一种每种类型的企业都可以使用的策略,从刚刚开始建立势头的小型初创企业到试图主宰世界的企业巨头。

冷邮件和垃圾邮件的区别

我们都处理过垃圾邮件。一些公司已经向你发送了数十条甚至数百条信息,声称他们以低得离谱的价格提供了你想要的产品,或者试图欺负你访问他们的网站。我们大多数人认为这是垃圾邮件。这很烦人,毫无用处,只会让我们厌恶地删除电子邮件。但是,从某种角度来看,这些邮件在技术上都可以被视为“冷邮件”。毕竟,它们是公司盲目地试图接触陌生的潜在客户。

那么,是什么让冷邮件与垃圾邮件不同呢?这是一场关于语义技术细节的辩论,但我喜欢这样想:垃圾邮件是无意识的,而冷邮件是战略性的。

合理的冷邮件比垃圾邮件好,因为:

  • 它们是有针对性的。有效的冷邮件发送者确切地知道他们正在联系谁。垃圾邮件发送者会向任何人发送电子邮件。
  • 它们是合理的。道德冷淡的电子邮件只是偶尔发送,语言和报价各不相同。垃圾邮件发送者会用毫无意义(而且常常充满错误)的信息轰炸你。
  • 它们很有价值的。正如我们将看到的,最好的冷邮件实际上试图以内容、统计数据、建议或特别优惠的形式为收件人提供价值。垃圾邮件发送者只是想诱骗您购买他们的产品。

这并不是说冷邮件永远不会令人讨厌,当然,一些垃圾邮件发送者可能会认为自己是“冷邮件发送者”。但别搞错了;“冷邮件”不是垃圾邮件的委婉说法。如果做得好,这是一种有效的道德策略,并且可以为您的接收者带来价值。

有效冷电子邮件的 4 个要素

好吧,那么是什么让冷邮件有效呢?

我们可以用几种不同的方式来定义有效性。但出于我们的目的,让我们将“有效”的冷邮件视为获得积极响应的电子邮件。您的收件人回复您更多信息、下载您提供的内容、访问您的网站或进行购买。

你怎么能做到这一点?有四个主要类别结合起来使冷电子邮件有效。

1.可交付性

首先是可交付性。显然,如果你的冷冰冰的电子邮件永远不会到达你想要的收件人,或者如果它被卡在垃圾邮件文件夹中,那么它是不会工作的。在这里,你的主要目标是确保你有关于你的潜在客户的准确信息,并确保你的电子邮件不会被挥之不去的垃圾邮件过滤器捕获。您可以使用工具来测试电子邮件的可交付性。

2.针对性

其次,有针对性。你需要确保你是出于正确的理由给正确的人发邮件。如果你向 1000 万人发送同样的信息,你就做错了。每个人都有不同的愿望、需要、优先事项和价值观。你的信息应该专门针对特定的受众——你需要很好地了解这些受众。

3.吸引眼球

如果你不立即引起收件人的注意并给他们留下良好的第一印象,他们会删除这封电子邮件。冷邮件的一个主要优点是,它对各方都快速方便,但这也意味着,如果潜在客户不喜欢他们看到的内容,他们会很快点击删除按钮。好的冷邮件以强烈的主题和问候语开头,它们能够给人留下良好的第一印象。

4.有价值

最后是总价值。您的收件人应该有充分的理由与您的邮件互动。如果你想让他们购买,你需要让他们相信这是值得的。如果你想让他们给你回复,你需要给他们一个这样做的理由。如果你想让他们下载一段内容,说服他们这会对他们有所帮助。你给你的接收者提供的越多,他们就越有可能做出积极的回应。

成功的冷电子邮件营销活动的秘诀

制作和部署让潜在客户按预期行事的冷邮件不会在一夜之间发生。您必须愿意投入时间和精力来了解您的业务的特点。这样,您就可以确定该技术对您有用的正确方式。您还可以优化您学到的电子邮件外联策略。也就是说,请记住,以下因素将最终决定您的邮件营销活动的结果:

  • 您的潜在客户定位程序的有效性。
  • 客户细分过程的准确性。
  • 您如何将您的服务/产品的价值主张作为潜在客户需求的解决方案。
  • 您对市场情况的了解。
  • 您解决这些问题的竞争优势。

虽然所有这些在技术上可能看起来过于艰巨,但您不必担心。但如果您遵循上述原则,您将获得更高的成功率。