术语解释

Segmentation（细分）

根据订阅者属性、过往行为或其他数据点将客户分组的策略，旨在发送更具针对性和个性化的营销活动。精准的细分是提升邮件相关性和转化率的基础手段。也称为 Segment 或 Group。

描述每封邮件产生收入金额的指标。计算公式为：单次活动总收入 ÷ 发送邮件数量。RPE 是衡量邮件变现效率的核心财务指标，数值越高说明邮件营销的投资回报越好。简称

将潜在客户逐步培养为付费客户，或将普通用户转化为更活跃用户的过程。培育策略通常通过一系列精心设计的自动化邮件来实现，根据用户所处阶段提供定制化的内容和引导。

邮件的"外部"展示层，即收件人在打开邮件之前就能在收件箱中看到的部分。通常包括发件人名称、邮件主题和预览文本三要素。部分邮件客户端还会显示发

黑名单（Blacklist）的更包容性术语，指被垃圾邮件过滤器标记的发件人列表。通常通过 IP 地址标记发件人，阻止邮件被送达收件人。被列入黑名单非常不利，会严

一种确认订阅者同意的方法，除了初始注册外，不需要订阅者进行二次确认操作。通常通过网站表单、应用内注册或线下场景完成。相比 Double Opt-In 流程更简洁

邮件信封的一部分。从邮件正文中提取并在收件箱中显示的文字内容，通常位于主题行下方。可以通过 HTML 代码精确控制预览文本的显示内容，是提高邮件打开率的重要优化