术语解释

Return On Investment (ROI)（投资回报率）

衡量邮件营销效果相对于运营投入的重要指标。邮件营销通常被认为是所有营销渠道中 ROI 最高的之一，但精准的量化测量可能因多重归因和间接转化等因素而存在一定难度。也称为 Return On Investment。

完成邮件活动预期行动的用户百分比，无论该行动是点击特定链接、完成购买、回复邮件还是其他目标。转化率越高越好。转化取决于活动的具体目标，不同活动、团队和公司之间的

驱动大多数邮件营销活动的标记语言。在邮件开发中应使用语义化标记并充分考虑无障碍访问需求，以确保邮件内容对使用屏幕阅读器等辅助技术的用户保持可访问性，让每一位订阅

从您的邮件列表中取消订阅（即流失）的用户数量，通常以百分比表示。流失率越低，说明邮件列表越健康、用户忠诚度越高。也称为 Churn。

批量或群发邮件的一个过时术语。不建议使用，因为它暗示对订阅者和邮件营销行业缺乏尊重。可用的替代术语包括 Campaign（活动）、Send（发送）或任何比 Bl

邮件的"外部"展示层，即收件人在打开邮件之前就能在收件箱中看到的部分。通常包括发件人名称、邮件主题和预览文本三要素。部分邮件客户端还会显示发

Gmail 中自动归类促销和营销邮件的专属分区，方便用户集中查找和管理。虽然常被邮件营销人员所忌惮，担心影响打开率，但实际上这正是大多数营销邮件应该合理到达的位