术语解释

Click To Open Rate (CTOR)（点击打开率）

打开了邮件并点击了链接的人数百分比。可通过独立点击数除以独立打开数再乘以 100 来计算。CTOR 是衡量邮件活动内容有效性的重要指标，能够更准确地反映收件人认为邮件内容有多大的价值或相关性。简称 CTOR。

邮件的"外部"展示层，即收件人在打开邮件之前就能在收件箱中看到的部分。通常包括发件人名称、邮件主题和预览文本三要素。部分邮件客户端还会显示发

仅由您用于发送邮件的 IP 地址或服务器。对于发送量较大的发件人，专用 IP 可以防止其他发件人的不良声誉影响您的送达率，因为您完全掌控该 IP 的发送行为和声

获取新客户的成本。计算方式为总营销和销售费用除以新获取的客户数量。客户获取成本越低越好，是衡量营销 ROI 和业务可持续性的关键指标。简称 CAC。

已主动选择接收您邮件的人群集合，是邮件营销最核心的资产。也称为 Audience 或 Segment。

出于安全目的禁用或不下载邮件中图片的行为。从设计和无障碍角度来看，这是一个必须重视的因素——这也正是为图片添加替代文本（Alt Text）至关重要的原因，以确保

邮件信封的一部分。在收件箱中显示在发件人名称附近的简短文字，是促使收件人打开邮件的首要影响因素。主题行必须与邮件实际内容相关且诚实，避免误导性表述。