术语解释

AMPscript（AMP 脚本语言）

Salesforce Marketing Cloud 的专有脚本语言，允许开发人员在邮件标记中包含动态内容、条件逻辑等功能。在发送时由 Salesforce Marketing Cloud 服务器处理，使每封邮件都能针对特定收件人进行个性化定制。

打开邮件的收件人占比。计算方法为：已打开邮件数量 ÷ 已送达邮件数量 × 100。该指标依赖跟踪像素（图片）被加载才能统计，因此在图片被默认屏蔽的环境中数据可能

主要邮件认证协议之一，全称 Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance（基于

专门针对长期未互动或未收到邮件的非活跃订阅者发送的激活活动。再互动邮件有助于保持邮件列表的清洁度，对长期无回应的用户进行筛选和清理。也称为 Win Back。

主要邮件认证协议之一，全称 DomainKeys Identified Mail（域名密钥识别邮件）。本质上是一种附加在邮件头部的数字签名，用于帮助验证发件人身

邮件布局和内容架构的骨架模型，通常通过草图或简单的原始形状、图片和文案占位符以及有限的颜色来完成。线框图是邮件设计和制作流程中重要的前期规划步骤，有助于团队在正

从您的邮件列表中取消订阅（即流失）的用户数量，通常以百分比表示。流失率越低，说明邮件列表越健康、用户忠诚度越高。也称为 Churn。