术语解释

A/B Test（A/B 测试）

一种比较两个版本的邮件、主题行、优惠活动等以确定哪个效果更好的测试方法。其有限的范围允许测试非常具体的内容。获胜的版本通常会发送给保留组（holdout group），以确保结果的准确性。

对特定发件人可发送或 ISP 可接收的邮件数量进行限制的机制。可能因发送速度过快、发件人声誉不佳或 ISP 策略等多种原因在 ESP 端或 ISP 端触发，通常

面向现有客户进行营销并满足其需求以防流失的做法。留存营销的成本通常远低于获取新客户，但两者对于企业的可持续增长都至关重要，需要平衡投入。

邮件在邮件客户端中的实际显示效果。由于不同客户端对 HTML 和 CSS 的支持程度各异，同一封邮件在 Gmail、Outlook、Apple Mail 等客户

根据订阅者过去的行为或偏好，定制邮件内容、设计或优惠使其更具相关性的过程。个性化不仅能提升邮件的打开率和点击率，更是建立长期用户关系和提升转化率的核心策略之一。

底层邮件协议的一部分，用于告知邮件客户端正在发送什么类型的邮件。在邮件营销中最常见的两种类型是 "text/plain"（纯文本）和 &qu

不同协议（如 DKIM、DMARC、SPF 和 BIMI）的总称，用于确保邮件发件人可以被验证和信任。对于确保邮件活动的送达率至关重要。认证帮助邮箱提供商确认邮