术语解释

Onboarding(引导入门)

通过向新订阅者或用户介绍服务的好处和功能,欢迎并引导他们快速上手的流程。通常通过一系列定时邮件来实现,常与应用内消息和客户支持团队的主动沟通配合使用。也称为 Welcome Series(欢迎系列)。

相关术语

List Fatigue(列表疲劳)

由不良列表管理、发送不相关内容、邮件频率过高以及订阅者缺乏互动等因素引起的副作用。应避免以上所有问题,以保持邮件列表的健康状态和用户活跃度。

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List Broker(列表中介)

兜售邮件列表以供出售或租赁的人。千万不要购买他们经手的列表,这些列表中的联系人从未授权接收您的邮件,会导致极高的投诉率和送达率问题。也称为 List Deale

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Dedicated Server(独立服务器)

参见 Dedicated IP(专用 IP)。即仅由您用于发送邮件的专用服务器,可避免与其他发件人共享 IP 地址带来的声誉风险。

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Preview Text(预览文本)

邮件信封的一部分。从邮件正文中提取并在收件箱中显示的文字内容,通常位于主题行下方。可以通过 HTML 代码精确控制预览文本的显示内容,是提高邮件打开率的重要优化

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List Churn(列表流失)

从您的邮件列表中取消订阅(即流失)的用户数量,通常以百分比表示。流失率越低,说明邮件列表越健康、用户忠诚度越高。也称为 Churn。

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Version(版本)

一个术语,可能指在分离测试或多变量测试中涉及的邮件变体版本,也可能指在制作过程中当前正在处理的邮件迭代版本,通常通过 GitHub 等源码控制工具进行追踪管理。

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