四个阶段分别是认知、考虑、购买、忠诚。认知阶段：新订阅用户了解你的品牌；考虑阶段：订阅用户将你的产品和竞品对比；购买阶段：漏斗底部用户准备下单；忠诚阶段：维护老客户，引导复购与主动推荐。每个阶段需要不同内容思路：认知侧重科普，考虑兼顾科普与转化内容，购买侧重吸引力强的优惠，忠诚阶段提供个性化体验。
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