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为什么没有收到我的电子邮件

如果您已发送您的营销活动,但它尚未到达您的收件箱、促销或垃圾邮件文件夹,则您的营销活动可能已被邮箱的垃圾邮件过滤器完全阻止。了解如果您没有收到您的邮件活动该怎么做。

常见原因分析

发件人和收件人是同一地址

如果您从发送到的同一公司域向自己(或同事)发送活动,电子邮件可能会被阻止。这是因为公司域的垃圾邮件过滤器设置更严格。收件人服务器会将活动识别为从MailPick发送,而"发件人"字段包含您的域。

重要提醒

这种情况特别容易发生在企业内部测试时,建议使用外部邮箱进行测试。

"垃圾"内容

垃圾邮件过滤器正在扫描每一封电子邮件,寻找表明电子邮件可能有害的关键字、图像或链接。如果垃圾邮件过滤器认为该邮件有害,则该邮件可能会进入垃圾邮件或被完全阻止进入收件箱。

未经身份验证的域

正如你向某人出示身份证以证明你是你所说的人一样,域身份验证也是一种让电子邮件提供商(Tencent、GMail等)知道是你从你的地址发送电子邮件的方式。

解决方案

确保您的发送域名已完成SPF、DKIM和DMARC验证,这将大大提高邮件的可信度和送达率。

检查建议

  1. 检查垃圾邮件文件夹
  2. 查看邮件活动报告中的送达状态
  3. 验证发送域名的身份验证设置
  4. 使用不同的邮箱地址进行测试