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如何降低电子邮件弹回率[4个简单步骤]

如何降低电子邮件弹回率[4个简单步骤]
如何降低电子邮件弹回率

作为负责每月发送数十万封电子邮件的大容量电子邮件发件人,电子邮件弹回率的提高可能会导致重大挫折。也许您负责营销产生数百万元收入的电子邮件,或者重要的密码重置以及客户期望的订购确认电子邮件。无论是哪种类型的电子邮件,对于您的企业和客户而言都至关重要。而且,如果您的邮件投递能力很困难,那么您越早想出如何降低电子邮件弹回率,就可以越早地到达收件箱。

当电子邮件的投递能力变得令人头疼,并开始使您的公司或客户花费金钱和时间时,知道如何解决问题并降低电子邮件的弹弹回率将有助于您重回正轨。

减少电子邮件弹回从这里开始
什么是电子邮件弹回?

在较高级别上,电子邮件弹回是指已发送并已由收件人服务器接收的电子邮件,但在登陆到收件人收件箱之前遇到了错误,导致电子邮件“弹回”给发件人。

什么是硬性弹回 VS 软性弹回?

尽管上面描述了通用的“电子邮件弹回”,但有两种弹回类型:“硬性”和“软性”。简而言之,硬性弹回是永久性的失败,这意味着电子邮件将永远不会到达收件箱(即无效的地址)。软性的弹回是遇到一个临时性的问题,但仍然有可能在稍后的时间被传递(如收件人邮箱满的时候)。

什么是电子邮件弹回率?

您可能会假设,电子邮件的跳出率是与您发送的电子邮件数相比,弹回的电子邮件数。例如,快速的电子邮件弹回率计算可能如下所示:如果发送100,000电子邮件和1,000跳出,则弹回率为1%。

可接受的电子邮件弹回率是多少?

作为领先的电子邮件服务,我们收到许多有关电子邮件跳出率以及什么被视为“正常”的问题。不幸的是,这样的问题并非如此。弹回率会根据行业,数量,电子邮件类型,发送方式,目标等多种因素而有所不同。要加上数字,您可能希望将跳出率保持在2%或更低。通常,与行业电子邮件相比,交易邮件的弹回率更低,并且在考虑诸如行业标准等因素时,对话变得更加棘手。

降低电子邮件弹回率的4种方法
清理收件人清单

您的发送方式在按时成功进入收件人收件箱的电子邮件数量中起着重要作用。“发送实践”是一个广泛的术语,涵盖了从频率到内容,从基础结构到列表的所有内容。当涉及到电子邮件弹回时,您的列表将成为重中之重。第一条规则是永远不要将未选择加入您电子邮件的收件人到发送清单。您需要通过网站上的选择加入表单,销售点互动,付费搜索等有机方式建立列表。

无论您怎么做,您的名单上都应该堆满愿意接受您或您品牌的电子邮件的人。有了一个好的列表并开始发送后,您要立即删除硬弹回,这样您的发件人信誉就不会因重复发送到错误的电子邮件地址而受到打击。当然,如果您使用MailPick这样的电子邮件服务,则自动禁止系统会立即将电子邮件添加到无效名单,因此您无需执行任何操作。

监控弹回率

当然,最简单的方法是首先了解电子邮件是否会弹回,然后再设置某种监视系统。如果您是MailPick客户,则可以自动访问我们的报告仪表板,该仪表板提供对所有电子邮件指标(如退信和失败)的详细了解。

使用身份验证

当您的传递能力受到困扰时,您可以做的第一件事就是将必要的身份验证协议应用于电子邮件(即SPF和DKIM)。对电子邮件进行身份验证有助于邮箱提供商识别电子邮件中的“发件人”地址是否合法地来自发件人。邮箱提供商使用的安全系统和垃圾邮件筛选器将识别出已实施了必要的身份验证协议,这将帮助您的合法电子邮件进入收件箱。

建立发件人信誉

我知道说“建立您的发件人声誉”之类的东西很像说“成为百万富翁”……说起来容易做起来难。话虽如此,您实际上可以执行许多确定的步骤,这些步骤将有助于建立发件人的声誉并在收件箱中获取重要的电子邮件。要解释如何提高发件人的声誉,需要解释的内容将非常多,如怎样提高电子邮件的可传递性/ IP信誉等,我们将在另外的文章中具体说明。

开始降低电子邮件弹回率的旅程

无论您身在何处,无论是经验丰富的电子邮件基础架构专业人士(为大型公司发送邮件,还是为小型企业工作的新发件人),电子邮件的可传递性都将一直是一个大话题,这将使您从电子邮件中获得最大收益投资。MailPick拥有众多资源,您可以在任何级别的经验中使用,这将帮助您以最佳状态交付产品。